TemizleHemen yalnızca müşteri ve temizlikçileri buluşturan bir aracı platformdur. Platform üzerinden yapılan iş anlaşması ve hizmet, doğrudan taraflar arasındadır.
Temizlikçinin iş sırasında ortaya çıkabilecek eşya hasarı, kırılma, kaybolma, çalınma veya benzeri her türlü zarardan yalnızca hizmeti veren temizlikçi sorumludur. TemizleHemen bu tür durumlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, platforma yüklediği tüm bilgi, görsel ve içeriğin doğruluğundan kendisi sorumludur. Kural dışı ilanlar/kullanıcılar uyarı yapılmaksızın kaldırılabilir.
Ücret, kapsam, zaman ve iş tanımı taraflar arasında serbestçe kararlaştırılır. Ödemeler taraflar arasında gerçekleşir; TemizleHemen ödeme aracılığı yapmaz.
Kullanıcı bilgileri (ad, e-posta, telefon, şehir, profil fotoğrafı, ilan verileri) yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Verilerin güvenliği için güncel şifreleme, erişim kontrolü ve satır düzeyinde güvenlik (RLS) politikaları uygulanır. API anahtarları ve gizli bilgiler sunucu ortamında saklanır, hiçbir şekilde herkese açık kodda yer almaz.
Konum bilgisi yalnızca kullanıcı açıkça izin verdiğinde ve sohbet içinde paylaşmak istediğinde alınır; sürekli takip yapılmaz.
Kullanıcı istediği zaman hesabını kalıcı olarak silebilir. Silme işleminde profil, ilanlar, mesajlar, teklifler, bildirimler dahil tüm kişisel veriler geri dönüşü olmayacak şekilde kaldırılır.
Veri Sorumlusu: TemizleHemen platformu.
İşlenen Veriler: Kimlik (ad soyad), iletişim (e-posta, telefon), konum (şehir/ilçe ve izinle paylaşılan koordinat), profil görseli, hizmet ve mesajlaşma verileri.
Amaç: Üyelik oluşturma, ilan yayınlama, teklif ve mesajlaşma altyapısı sağlama, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Hukuki Sebep: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası), m.5/2-f (meşru menfaat) ve açık rıza (konum paylaşımı için).
Haklarınız: KVKK m.11 uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz hakkına sahipsiniz. Talebinizi uygulama içi Destek bölümünden iletebilirsiniz.
Platform üzerinden gerçekleşen görüşmeler, buluşmalar ve hizmetler tamamen kullanıcıların kendi sorumluluğundadır. TemizleHemen taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda taraf değildir; arabuluculuk yapabilir ancak yasal bir tazmin yükümlülüğü üstlenmez.
Hesabın güvenliği (şifre gizliliği, cihaz güvenliği) kullanıcıya aittir.
Bu belge bilgilendirme amaçlıdır; yasal danışmanlık yerine geçmez. Son güncelleme: bugün.